條款及細則 (最後更新: 2025年5月7日）

雪上運動相關風險

預訂

您可通過Snoway Academy的官網預定表單或電子郵件進行預訂。
預訂只在完全付款後得到確認。
如果預訂中提供任何虛假信息，所有預訂均屬無效。如果在預定確認信中設定的付款日期之前沒有付款，您的預訂將被取消。
您可以透過支付指名費用來請求特定的教練，但是，這取決於可用性、健康和簽證狀況。如果指定的教練未能上課，Snoway Academy將盡快告知您並退還指名費用，亦將再安排選擇最合適的教練。

課程

兒童

滑雪課程中兒童的最低年齡單板滑雪 Snowboard 課程為6歲以上，雙板滑雪 Ski 課程為4歲以上，必須通過如廁訓練。
6 – 8歲兒童 (單板)/ 4 – 8歲兒童 (雙板)，Snoway Academy建議參與一對一課程。如課程中有6歲以下兒童，須先知會Snoway Academy。
家長或監護人有責任確保他們的兒童在上課開始前已擁有/已購買有效的纜車票。
任何兒童的父母或監護人必須在兒童的課程開始前，提供緊急聯絡人及聯絡方式。如果不這樣做，可能會導致父母或監護人在緊急情況下未被告知。
任何兒童的父母或監護人必須告知Snoway Academy任何飲食或安全問題。在參加包括午餐休息在內的全日課程時，父母或監護人同意兒童將可能在餐館接觸潛在過敏原，Snoway Academy對食物過敏不承擔任何責任。
午餐的費用並不包含在課程費用中，家長或監護人有責任確保兒童有足夠的金錢支付午餐費用。

預訂更動

任何預訂更動，包含時間、日期、學員組成、授課語言、上課地點、學員滑行程度或上課人數變動，須在預訂日期前7天以上請求更改預訂，但需視乎教練日程而定。恕不受理在預約日期7天內的更改。
教學項目之更改必須在課程開始24小時前通知Snoway Academy，但需視乎指導員日程而定。
Snoway Academy保留拒絕任何預約更改的權利。
相同教學項目的課程可在課程開始24小時前，必須以電郵申請並經Snoway Academy確認後，轉讓給另一個人。

預訂取消

對於惡劣天氣或Snoway Academy無法控制之其他操作條件（如纜車運行狀況），客戶取消預訂將不予退還。只有在當地滑雪場官方網站宣佈全個滑雪場關閉的情況下，受影響的課堂才會予以退款。
取消預約請使用電子郵件確認，並需要等待Snoway Academy的電郵回覆確認為有效。
Snoway Academy將會根據取消課程時間，退還部份課程費用。
1. 在約定教學日前 31 天以上申請取消預訂課程，退還全額款項。
2. 在約定教學日前 15-30 天內申請取消預訂課程，退還款項的 80%。
3. 在約定教學日前 8-14 天內申請取消預訂課程，退還款項的 50%。
4. 在約定教學日前 2-7 天內申請取消預訂課程，退還款項的 20%。
5. 在約定教學日前 1 天內申請取消預訂課程，不予退款。但若因突發身體不適或與本校無關之受傷等因素取消課程，並提供診斷證明書(Medical Certificate)者，將酌收除消費手續費¥20,000，退還剩餘課程費用。未能提出診斷證明書者，恕不退款。
退款的相關銀行手續費及費用均須由學員承擔。